Política de Privacidad

Glutrack ("nosotros," "la app") es una aplicación de salud digital que ayuda a personas con diabetes tipo 2 a registrar información diaria de autocontrol. Glutrack fue desarrollada como parte de un proyecto de mejora de calidad en colaboración con Texas Tech University Health Sciences Center El Paso (TTUHSC El Paso). Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Glutrack, cómo se usa y cómo se protege.

1. Información que recopilamos

Glutrack es utilizada por participantes inscritos a través de Texas Tech Physicians of El Paso. Al inscribirte, se te asigna un ID de paciente único y una contraseña — no solicitamos tu nombre, fecha de nacimiento u otros identificadores directos dentro de la app. La información recopilada incluye:

• Registros de autocontrol: niveles de glucosa, adherencia a medicamentos, elecciones de comida y porciones, duración del ejercicio, y cualquier síntoma de glucosa baja (hipoglucemia) que registres.
• Datos de metas: las metas semanales y mensuales que estableces con tu equipo médico, y tu progreso hacia ellas (incluyendo insignias obtenidas).
• Datos de uso de la app: con qué frecuencia se usa la app, para ayudar a tu equipo médico a entender tu participación y ofrecerte apoyo si es necesario.
• Archivos subidos: si tu protocolo de estudio te pide subir capturas de pantalla o fotos de tus registros, estos se envían mediante un enlace seguro de solicitud de archivos y se almacenan usando tu ID de estudio — no tu nombre.

2. Cómo usamos tu información

Tu información se usa únicamente para los siguientes fines:

• Apoyar tu autocontrol diario de la diabetes.
• Permitir que tu equipo médico revise tu progreso en tus visitas regulares (inicial, 3 meses y 6 meses).
• Análisis de investigación y mejora de calidad, realizado usando datos desidentificados o codificados siempre que sea posible.

No vendemos tu información. No usamos tu información de salud para publicidad, ni la compartimos con terceros con fines de mercadeo.

3. Cómo se almacena tu información

Los datos recopilados a través de Glutrack se almacenan en sistemas seguros y encriptados asociados con TTUHSC El Paso. Los archivos subidos por los participantes se guardan en una carpeta dedicada y con acceso restringido, organizada por ID de estudio del paciente y no por nombre. Los sistemas de oficina utilizados para acceder a los datos del estudio están protegidos con contraseña, y el acceso físico a las oficinas correspondientes está igualmente restringido a los investigadores.

4. Quién puede acceder a tu información

El acceso está limitado a los investigadores del estudio y a los miembros autorizados del equipo médico directamente involucrados en tu cuidado de la diabetes o en el proyecto de mejora de calidad. Los participantes solo pueden ver sus propios archivos subidos — no los de otros participantes.

5. Cuánto tiempo conservamos tu información

La información recopilada como parte del proyecto se conserva hasta 6 años después de su finalización, conforme a las prácticas estándar de retención de datos de investigación, después de lo cual se destruye de forma segura.

6. Tus derechos y opciones

La participación en Glutrack es voluntaria. Puedes hacer preguntas sobre tu información en cualquier momento a través de tu equipo médico, y puedes hablar sobre retirarte del programa en tu próxima cita programada. Debido a que los registros están vinculados a un ID de paciente y no a tu nombre, algunas solicitudes (como la eliminación completa de datos) pueden requerir coordinación con tu equipo médico para identificar correctamente tu registro.

7. Privacidad de menores

Glutrack está diseñada para pacientes adultos (18 años o más) inscritos a través de las clínicas participantes. No está dirigida a menores de edad, y no recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años.

8. Seguridad

Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información, incluyendo encriptación, sistemas protegidos con contraseña y acceso restringido a las instalaciones. Ningún sistema puede garantizarse 100% seguro, pero trabajamos para minimizar el riesgo en cada paso, incluyendo evitar el almacenamiento de identificadores directos siempre que sea posible.

9. Cambios a esta política

Si esta Política de Privacidad cambia, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando sea apropiado, notificaremos a los participantes a través de su equipo médico.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, por favor visita nuestra página de Soporte, o habla con tu equipo médico en Texas Tech Physicians of El Paso.